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Correos que obtienen respuesta
Estructura, asunto, primer párrafo y llamada a la acción. Qué hace que un correo comercial se lea hasta el final y qué hace que se archive sin responder.
Taller online · Cuatro martes · Equipos de ventas y atención al cliente
Escribe para que te respondan.
Un taller práctico donde cada participante reescribe sus propios textos comerciales. Correos que abren conversaciones, seguimientos que no molestan, cobros que mantienen la relación.
El problema real
La mayoría de correos comerciales no consiguen respuesta. No porque el producto sea malo.
El texto llega. Se lee. Y no pasa nada. La razón casi nunca es el precio ni la oferta. Es cómo está escrito: demasiado largo, demasiado formal, demasiado centrado en quien escribe y no en quien lee.
Este taller parte de esa realidad. Trabajamos con los textos reales de quienes asisten, los analizamos juntos y los reescribimos durante las sesiones. No hay ejercicios ficticios.
Conocer el enfoqueCuatro módulos
Lo que se trabaja en el taller
Cada sesión aborda un tipo de texto distinto. Al final de las cuatro semanas, cada participante tiene versiones mejoradas de sus propias comunicaciones.
02
Seguimiento tras una reunión
Plantillas que recogen los acuerdos, mantienen el impulso y abren la siguiente conversación sin parecer insistentes ni demasiado informales.
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Mensajes de cobro con tacto
Cómo pedir el pago de forma amable pero clara. Mensajes que preservan la relación con el cliente y al mismo tiempo no dejan lugar a la ambigüedad.
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Descripciones de producto que generan confianza
Textos que explican lo que hace el producto sin exagerar sus cualidades. Cómo construir credibilidad con palabras precisas en lugar de adjetivos vacíos.
Cómo funciona
Un formato pensado para quien trabaja
Sesiones en directo
Cuatro martes, cuatro horas de trabajo real
Las sesiones son en directo, no grabaciones. La dinámica de grupo, las preguntas en el momento y la corrección compartida son parte del aprendizaje. Se puede asistir desde cualquier lugar con conexión.
Trabajo con tus textos
Nada de ejercicios inventados
Antes de cada sesión, los participantes envían un texto propio que quieran mejorar. Durante la sesión se trabaja sobre esos textos reales. Lo que aprendes es directamente aplicable a tu comunicación diaria.
Material de apoyo
Plantillas y guías que se quedan contigo
Al terminar cada módulo, los participantes reciben las plantillas trabajadas y una guía de referencia rápida. No es material genérico: refleja los casos reales del grupo y las soluciones encontradas durante la sesión.
Qué incluye
Todo lo que forma parte del taller
Un vistazo rápido a lo que cubre el programa y qué se lleva cada participante al terminar.
- Cuatro sesiones en directo de formación práctica
- Revisión y reescritura de tus propios textos comerciales
- Plantillas de correo de seguimiento adaptables
- Guía de referencia para mensajes de cobro
- Criterios para escribir descripciones de producto creíbles
- Retroalimentación directa sobre tus textos en cada sesión
- Acceso al grupo de participantes durante las cuatro semanas
- Material de apoyo con los casos trabajados en el taller
- Sesión de cierre con revisión de los textos mejorados
- Enfoque íntegramente en español, adaptado al contexto hispano
Perfiles
¿Para quién tiene sentido este taller?
No es un taller de redacción creativa ni de gramática. Es para quienes ya escriben correos, propuestas y mensajes de cliente todos los días y quieren que esos textos funcionen mejor.
Equipos de ventas
Que quieren mejorar la tasa de respuesta a sus correos de prospección y seguimiento.
Atención al cliente
Que necesitan comunicar incidencias, condiciones y cobros sin dañar la relación.
Autónomos y freelance
Que gestionan solos su cartera de clientes y quieren textos más sólidos.
Responsables de producto
Que redactan fichas, catálogos y descripciones que deben generar confianza.
Formato
Online en directo
Cuatro martes por la tarde
El enfoque
Escribir bien no es un don. Es una habilidad que se puede trabajar.
La escritura comercial tiene reglas que se pueden aprender. No son reglas de estilo literario: son patrones de comunicación que funcionan en contextos de venta y servicio al cliente.
En este taller no se explica teoría para después aplicarla. Se trabaja directamente sobre los textos, se identifican los puntos que frenan la comunicación y se prueban alternativas en tiempo real.
Ver resultados esperadosPróxima edición
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Si quieres saber más sobre el programa, el formato de las sesiones o cómo adaptar el taller a tu equipo, escríbenos sin compromiso. Respondemos todas las consultas.
